VIVUS anmeldelse

Vivus er ophørt med at udstede lån i Danmark.

Om VIVUS 

VIVUS er ét af de mere populære brands blandt de mange online udbydere af forbrugslån. Hvor mange forhandlere yder små lån, tilbyder VIVUS relativt store beløb med månedlige afdrag. Nærmere præcist kan du optage et lån på mellem 13.000 og 75.000 kroner, alt efter behov. Du skal ikke stille sikkerhed for lånet, og du skal ikke redegøre for, hvad pengene skal bruges til. 

Alt efter lånebeløbet får du en fast aftale, som indebærer en løbetid på et sted mellem 36 og 72 måneder. I forbindelse med optagelse af lånet får du en online brugerprofil hos VIVUS. Fra profilen kan du administrere dit lån og søge om eventuelle ændringer af aftalen.  

Fra profilen kan du også ordne de månedlige tilbagebetalinger, eller du kan vælge at gøre dem automatiske. Du kan til hver en tid også indfri forbrugslånet, hvis du ønsker det. Du administrerer det selv ved hjælp af profilen. 

VIVUS har en del tilfredse – og ofte tilbagevendende – kunder. Noget af det, som kunderne sætter pris på, er den hurtige ansøgningsproces. Den online løsning gør det nemlig muligt at ansøge og få godkendelse/afslag i løbet af få minutter. Der findes dog også kunder, som klager over en mangel på professionalisme. 

Opsummering af VIVUS – anmeldelse 

VIVUS tilbyder større forbrugslån uden sikkerhed, og med månedlige afdrag. Det er hurtigt og nemt at ansøge, og herefter administreres lånene fra en digital brugerprofil. 

Brugeroplevelse og brugervenlighed kunne dog godt være bedre, og udbyderen kan fremstå en smule uprofessionel. Mange kunder er imidlertid loyale og glade for at vende tilbage til VIVUS, som er én af de store, danske udbydere af online lån. 

Vurdering af VIVUS’ kundeservice

VIVUS’ kundeservice er venlig og relativt hurtig. Telefon og chat er åben fra 9-16 i hverdagen, og VIVUS skriver, at den gennemsnitlige svartid er 12 sekunder. Skriver du en mail, kan du dog godt vente på svar et par dage. Kunderne er generelt tilfredse med servicen. 

Anmeldelse af VIVUS’ pris

VIVUS tilbyder som nævnt forbrugslån uden sikkerhed. Disse lån er i reglen dyre, fordi der kompenseres for den manglende sikkerhed omkring, hvorvidt du kan betale pengene tilbage. Kunder fremhæver i en del VIVUS – anmeldelser, at de mener, at lånet er for dyrt. Prisen afhænger dog af den konkrete låneberegning. 

Brugeroplevelsen på platformen

Hjemmesiden er ikke VIVUS’ højdepunkt. Der er en del links, der ikke virker, og der er meget overflødig information. Selve brugerprofilen virker dog fint, og du har mulighed for at administrere dit lån hjemme fra sofaen, eller når du er på farten. Det er effektivt og fleksibelt. 

Vurdering af behandlingstid

Én af de helt store grunde til, at VIVUS er populær, er behandlingstiden. Her går det nemlig hurtigt, og i det hele taget er de online lån kendt for at være effektive. Hos VIVUS kan du ansøge og få svar på et par minutter, mens pengene udbetales indenfor 7 dage. 

Andre fordele ved VIVUS

Det kan være en fordel at låne penge online af flere grunde. Blandt andet er det gennemsigtigt at sammenligne priser her, fordi du nemt kan finde en oversigt over udbydere af lån. Derudover er de online forbrugslån som regel usikrede, og ansøgningsprocessen er hurtig. 

VIVUS Lån

Anmeldelse af kundeservice hos VIVUS

På Trustpilot har over 3.400 kunder lavet en VIVUS – anmeldelse, og langt de fleste falder positivt ud, selvom der selvfølgelig er undtagelser. Brugerne er generelt tilfredse med kundeservicen, som foregår over chat, telefon eller e-mail.  

Her kan det dog bedst betale sig at benytte de to førstnævnte – chat og telefon – da svartiden ifølge VIVUS gennemsnitligt er 12 sekunder. På e-mail kan der gå et par dage, før du har svar, så det er ikke den hurtigste fremgangsmåde. 

Kundeservicen er kun åben i hverdage fra 9-16, så hvis der opstår et problem i weekenden, må du selv forsøge at løse det online. Generelt er VIVUS en online tjeneste, der henvender sig til dig, som foretrækker at tage hånd om lånet digitalt. 

En fordel ved VIVUS’ kundeservice er, at du som kunde bliver informeret om betalingsdatoer via SMS og e-mail. På den måde minimeres risikoen for, at du får rykkergebyrer eller lignende. Der er dog nogle kunder, som mener, at VIVUS sender for mange SMS’er og e-mails. 

Vurdering af prisen

Fordi VIVUS tilbyder forbrugslån uden sikkerhed, kan du ikke forvente andet, end at prisen er relativt høj. Generelt er lån uden sikkerhed nemlig dyrere end sikrede lån. Til gengæld risikerer du ikke at skulle af med værdifulde genstande, som du er glad for. 

Hos VIVUS kan du tage forbrugslån på mellem 13.000 og 75.000 kroner, og tilbagebetalingen kan løbe over mellem 36 og 72 måneder. Prisen finder du frem til ved at benytte låneberegneren, som er på forsiden af VIVUS’ hjemmeside. Du kan herefter gå direkte fra låneberegneren til ansøgningen. 

Prisen vil afhænge af både lånebeløbet og løbetiden, ligesom en individuel kreditvurdering også tages i betragtning. Vil du gerne optage et større lån, koster det dig 8% af lånebeløbet i oprettelsesgebyr.  

Det vil sige, at hvis du tager et lån på det maksimale beløb, 75.000 kroner, skal du betale 6000 kroner i oprettelsesgebyr. Du skal imidlertid ikke betale gebyret med det samme, da det lægges oven i det samlede lånebeløb. På den måde afdrager du gebyret som en del af lånet. 

Der er en del kunder, som fremhæver, at de synes, at lånet er dyrt, og renten høj. Til gengæld får man fordele som hurtig behandlingstid og relativt hurtig udbetaling. 

Krav hos VIVUS: 

Vurdering af brugeroplevelsen hos VIVUS

Når det kommer til brugeroplevelsen hos VIVUS, er der ting, der fungerer godt, og ting, der fungerer mindre godt. Selve brugerprofilen, som du benytter til at administrere dit lån, virker udmærket. Det giver frihed, at du kan benytte telefon, tablet eller computer, og du bestemmer selv, hvor og hvornår du tilgår lånet. 

Til gengæld bærer selve hjemmesiden præg af en del unødig information. Teksten virker snarere til at være skrevet til Googles algoritmer end til kunderne, og det er ikke helt nemt at få svar på konkrete spørgsmål. Der er også en del links, som ikke er klikbare. 

Kunderne virker dog til generelt at være tilfredse med brugeroplevelsen på VIVUS’ hjemmeside. Mange har allerede taget lån hos VIVUS og vender tilbage, når de igen er interesserede i et forbrugslån. Så selvom hjemmesiden kunne trænge til en opstramning, er brugeroplevelsen med selve lånet overordnet positiv.

Anmeldelse af VIVUS’ behandlingstid

Det er på behandlingstiden, at VIVUS scorer højest, og det er også her, at kunderne er mest begejstrede. Det er populært at tage online forbrugslån hos denne udbyder, fordi processen er hurtig og effektiv. Processen kan opsummeres i 3 trin: 

1. Du opretter en brugerprofil ved hjælp af låneberegneren på hjemmesiden. 
2. Når lånet er beregnet, tages du videre til ansøgningen, som bekræftes med NemID. 
3. Du får svar i løbet af et minuts tid, og du vil inden for den næste uge modtage pengene – såfremt ansøgningen altså godkendes. 

Ved at bruge låneberegneren på VIVUS’ platform ansøger du hurtigt. I alt tager det et par minutter, hvoraf kreditvurdering og godkendelse tager et halvt minut. Hvis ansøgningen godkendes, går pengene ind i løbet af 7 dage. Fordi lånet er usikret, skal du ikke rode med dokumenter eller lignende. Du skal heller ikke redegøre for, hvad dit lån til finansiering skal bruges til. Derfor er det en meget nem og hurtig proces at ansøge på nettet.

Andre fordele hos VIVUS

Kunder hos VIVUS ser det som en stor fordel, at forbrugslånet kan tages online. Det gør processen effektiv og fleksibel, og det betyder, at du kan tage lånet når og hvor som helst. Ligeledes kan du administrere det fra en valgfri enhed, når det passer ind i skemaet. 

Det kan også være en fordel, at lånet er uden sikkerhed og dokumentation. Det er igen med til at gøre processen omkring ansøgningen meget hurtig og gnidningsfri. Det betyder også, at du ikke skal pantsætte bil, bolig eller lignende. 

Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at lån uden sikkerhed og dokumentation har en bagside. De er i reglen dyre, så hvis du er på udkig efter ekstra billige lån, er det nok ikke denne type, du er interesseret i.  

Der vil også være en større risiko for at havne i gæld, når du ikke stiller sikkerhed. Fordelene ved lån uden sikkerhed og dokumentation kan altså vendes til ulemper, hvis du ikke tænker dig om. Bliv klogere nedenfor.

Anden information om banken 

VIVUS har en super hurtig behandlingstid – kreditvurdering og behandling af ansøgning tager bare et halvt minut, står der på deres hjemmeside. Det er altså en utrolig nem og hurtig løsning på et forbrugslån, og det kan være en mulighed, hvis du fx står i en akut økonomisk situation. 

Ikke desto mindre betyder det også, at kreditvurderingen ikke er lige så grundig som i forbindelse med andre typer af lån. Derfor er det altså vigtigt, at du selv gør dig nogle tanker om, hvorvidt du realistisk er i stand til at betale tilbage igen.  

Vurderer VIVUS, at du ikke er i stand til at tilbagebetale det ønskede lånebeløb, vil du i nogle tilfælde få tilbudt et mindre beløb i stedet. På den måde har udbyderen selv lavet visse tiltag for at reducere risikoen for, at du opbygger gæld.

Konklusion på VIVUS – anmeldelse 

VIVUS er en populær, online tjeneste, som tilbyder forbrugslån med månedlige afdrag. Du kan låne relativt store beløb uden sikkerhed og med minimal dokumentation, og pengene udbetales inden for en uge. Det er særligt effektiviteten, der gør VIVUS til en succesfuld udbyder. 

Forbrugslånene er for dig, der gerne vil kunne tilgå dine lån digitalt. De administreres fra en brugerprofil på VIVUS’ platform, og du kan tilgå profilen fra en valgfri enhed med internet. Det kan være en mulighed, hvis der opstår en akut økonomisk situation, men i princippet kan pengene bruges til hvad som helst – du skal nemlig ikke redegøre for formålet med lånet. 

Tilfredsheden med VIVUS er generelt høj, men der er også visse indvendinger. Nogle mener, at lånene er dyre, og andre synes, at VIVUS fremstår uprofessionelt. Mens brugerprofilen fungerer godt, bærer selve hjemmesiden præg af en del unødig information.